ターゲットを絞り、ブランドのＤＮＡを再構築する

渡邉 貴子 わたなべ たかこ さん マース ジャパン

Part.2

 

■ＣＭを見て育った人は30～40代になり、若い人には忘れ去られていた。

 

2006年から2008年まで、諸事情によりスニッカーズはコミュニケーションをストップ。渡邉さんが入社した2008年はその最終年だった。ブランドマネジャーとして入社した渡邉さんは2009年からのコミュニケーション再開に当たり、スニッカーズのＤＮＡの再構築に着手する。

 

「まず、ターゲットは16～24歳ぐらいの男性。食欲があり、よく食べる層ですね。これは昔からの基本路線で、世界的にも共通です。その中で、特に大学生ぐらいの年齢の男性をブルズアイとして捉えました。

また調査したところ、スニッカーズを食べている時の気分は、普通のチョコレートよりもハンバーガーや唐揚げ、カップラーメンなどと近いようでした。スニッカーズについては、マーケティングを他のチョコレートと同じように考えていると、見えない面も多いですね」

 

スニッカーズといえば、'80～'90年代にオンエアされた数々のＣＭと「おなかがすいたらスニッカーズTM」というキャッチコピーを思い出す人は多いだろう。

 

「私が入社したころは、それらのＣＭを見て育った人は30～40代になり、若い人からは忘れ去られていた状況でした。つまり、早急なブランドの若返りが求められていたわけです。

そこで、若い人にどうやったら刺さるかを、大学生の男子を中心に調査。グループインタビューをしたり、時には大学生達と一緒に行動しながら、彼らの考え方を徹底的に探りました。そしてスニッカーズの今後のＤＮＡとなるものを半年間かけて作り、それを20ページほどの資料にまとめることができました。今、スニッカーズが右肩上がりで売り上げを伸ばしているのは、このＤＮＡ作りの作業をきっちりできたことが非常に大きいですね」

 

 

■バカげたことを一生懸命やる男の子達の楽しい時間

 

 　調査を進めていくうちに出てきたキーワード。それは「仲間」だった。

 

「大学生の男の子達は、学校やバイト先などで、それぞれ設定されたキャラを演じている。コミュニティの中で、自分が演じているキャラクターがあるんです。そして、その中で空気を読みながら行動している。つまり"ＫＹ"になりたくないんです。

そんな毎日で唯一、素の自分になれるのが、バカげたことを一緒にやる仲間だったりするわけです。昔からの地元の友達、大学の同級生…素になれる仲間がいて、そこにいる時が心地いい。そして仲間と一緒にいろいろなことを一生懸命やることで、お互いの絆を深めていくんです。

 

それはもちろんスポーツで優勝を目指すことでもいいし、『水の上を走っちゃおう』みたいな、バカげたことでもいい。そしてそういう時に、お腹がすいていてついていけないとか、何かを食べに行っている間に面白いことが起こってしまうのは嫌。とにかく、みんなで一緒にいたい。

そんな中でスニッカーズは、きっと存在感を発揮できる。その場でがぶっと食べてエネルギーを補充し、みんなの時間についていく。そのために欠かせないものになってほしいと思いました」

 

綿密なＤＮＡ作りの結果、生まれたのが2009年春にオンエアが開始された、若い男子達が噴水でサーフィンをするＣＭだった。この時に使われたキャッチコピーが「食い尽くせ！　遊び尽くせ！　スニッカーズ」だった。

 

 

（WINDOWSの方）

（macの方）

 

「このＣＭが『バカげたことでさえ一生懸命一緒にやることで絆を深める男仲間』というコンセプトを明確に打ち出した、最初のコミュニケーションでした。

 

実は調査を進めるうちに、昔のＣＭの印象がとても強いことを実感していました。スニッカーズというと、雪山などのエクストリームな環境で食べるような、日常からかけ離れたイメージが当時まだあった。それを、若い人達の日常に戻したいと思いました。『おなかがすいたらスニッカーズTM』という古くからのキャッチコピーはブランドの資産である一方で、スニッカーズというブランドを若い人達や彼らの日常生活から、かけ離れたものにもしていました。」

 

そして、今の大学生の男子達に強くある「ＫＹになりたくない」という意識に訴えかける狙いで2011年に作られたのが、当時お騒がせ女優のイメージが強かった沢尻エリカさんを起用したＣＭだった。